后勤管理与职工切身利益关系最为密切,是项目部整体工作一个重要的环节,是做好其他工作的前提保障。长期以来,一处黄山煤业分公司始终坚持“以人为本”的理念,严抓后勤管理,强化服务质量,持续抓好“两堂一舍”建设工作,为职工创造舒适的工作生活环境,提高职工满意度。
食堂篇:服务到位 保障有力
24小时值班,随时提供饭菜。日常生产工作十分繁重,而井下生产活动有时无法按计划时间结束,加之井下职工与地面职工下班时间不统一,售饭时间很难固定。为此,食堂实行24小时值班制,保障职工从井下上来,随时都能到食堂吃上口热乎饭。食堂工作人员不怕苦不怕累,发挥团队精神,团结协作,服从分配、随叫随到,保证职工正常就餐。
严把卫生关,保障职工健康。食品卫生安全关系到每一位职工的身体健康,是食堂管理工作的重中之重。食堂工作人员入职前办理健康证,持证上岗,随后每年定期体检。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。同时,严格落实食堂工作制度,例如餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作、工作台做到随用随清、每周对厨房进行一次大清扫等等。在分公司的高标准严要求及工作人员的不懈努力下,食堂全年无食品安全事故发生。
务实创新,满足职工需求。分公司近500名职工来自五湖四海,口味差异大,食堂经常面对“众口难调”的局面。为此,食堂坚持每天制定食谱,尽量保证饭菜多花样、多口味,并鼓励厨师创新饭菜花样,想方设法满足职工需求。
住宿篇:用心服务 用爱提质
区别于其他项目部,分公司宿舍楼采用公寓化管理模式:宿舍为四人间,每个房间都配备有衣柜、电视机、独立卫生间等配套生活设备,床单被罩统一发放。每一层都配备专人打扫卫生,为职工创造温馨舒适的居住环境。
分公司与矿方沟通,购置一批生活设施配件,以满足定期对职工宿舍生活设施进行排查、维修之需。2020年8月,对宿舍楼卫生间换风扇、马桶、水龙头、水管管路、电灯、窗帘等进行了一次全面配件更换,更换楼道内所有热水器,为职工生活提供安全便利的保障。
去年的冬季寒潮来得比往年早些,分公司积极行动,提前做好送暖准备工作,组织志愿小组对宿舍所有供暖系统的阀门、管道进行排查,同时与矿方积极沟通,于10月底正式供暖,让职工下班能睡上暖和觉,得到职工一致夸赞。
服务篇:小处着手 细处使力
澡堂24小时提供热水,设有独立吊篮换衣柜,做好干湿分离;每天配备专人打扫卫生,为职工提供清洁舒适的洗漱环境。经与矿方沟通,2020年9月对澡堂淋浴设施进行了全部更新。
洗衣房为职工提供工作服、床单被罩等换洗服务,设有独立的烘干室,随时为职工提供干净整洁的工作服。此外,洗衣房还配备有缝纫机,为职工日常起居提供便利服务。
娱乐篇:张弛有度 劳逸结合
张弛有度,沉浮于心,是生活该有的样子。工作性质的原因,职工大多数时间是在单位度过,为缓解职工压力,分公司经常举办各类娱乐活动,让大家在繁忙的工作中得到放松,以更加饱满的热情投入到下一阶段的工作中去。此外,在处工会的大力支持下,2020年6月创建了职工活动室,配备了健腹轮等健身器材和兵乓球、羽毛球等体育用品,为职工创造一个休闲娱乐的场所。
在全体职工的努力下,2020年一处黄山煤业分公司荣获“后勤管理示范项目部”称号。路漫漫其修远兮,后勤保障没有最好,只有更好。在今后的工作中,分公司将严格按照《公司所属项目部后勤管理水平提升实施方案》,按照“分类分级、示范引领、全面推进”要求,持续抓后勤管理,做好后勤保障,真正实现后勤工作服务宗旨,努力创建安全、文明、和谐的项目部,为安全生产保驾护航。