12月19日，汤保国在天津参加集团公司冶金煤重点用户交流座谈会。汤保国听取了集团公司冶金煤生产运营、营销网络建设等工作汇报，与冶金煤重点用户、铁路局参会代表进行了座谈交流，就加强客户关系管理、优化集团公司煤炭营销体系提出要求：一是稳字当头，履行央企责任，扛起央企担当，深化结构性改革，坚持高质量发展，与产业链其他企业携手实现合作共赢、共同发展。二是坚持“以客户为中心”的经营理念，保持服务客户的初心，友好协商，互利共赢。三是从经营者视角出发，聚焦为客户创造价值，实现价值增长；努力做好做透业务，实现激活存量；用心服务客户，以心交心，实现互动信任。销售公司及所属区域公司、冶金煤生产企业负责人参加上述活动。（天津公司）